Pengaruh pendayagunaan dan beberapa faktor pengembangan sistem beserta departemen di dalamnya sebagai kunci layanan berkualitas
Hartono, DannyUnknown
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra (Surabaya, 2003) (ind) IndonesianUnknownRangkuman karya ilmiah/Tugas AkhirUnknownTOTAL QUALITY SERVICE; UnknownUnknown