Strategi komunikasi public relations restoran aiko Surabaya dalam menghadapi komplain para pelanggan
Purnomo, Irene YuanitaUnknown
Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra (Surabaya, 2005) (ind) IndonesianUnknownLaporan Akhir Praktek Kerja NyataUnknownSTRATEGIC PLANNING; Appendix; Unknown