Strategi public relations yang dijalankan oleh divisi costumer service bank mega capem Sidoarjo dalam menghadapi komplain nasabah
Hermawati, RanitaUnknown
Fakultas Ilmu Komunikasi, Jur. Ilmu Komunikasi UK Petra (Surabaya, 2006) (ind) IndonesianUnknownLaporan Akhir Praktek Kerja NyataUnknownSTRATEGIC PLANNING; Appendix; Unknown