Penelitian ini bertujuan mengetahui secara mendalam (in depth)
dan menyeluruh tentang aktivitas pengendalian mutu audit yang terjadi di
beberapa Kantor Akuntan Publik di Surabaya, sehingga diharapkan bisa
menjawab keraguan pengguna jasa audit terhadap mutu audit yang ada di
kantor akuntan publik. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan
menggunakan pendekatan multiple case study dengan multiple unit analysis.
Penelitian diarahkan pada standar independensi dan kompetensi di Kantor
Akuntan Publik serta aktivitas dan prosedur pengendalian oleh partner dan
manajer Kantor Akuntan Publik. Penelitian dilakukan terhadap empat dari
lima puluh satu Kantor Akuntan Publik di Surabaya. Hasil penelitian ini
sedikitnya menunjukkan lima fenomena terkait dengan aktivitas
pengendalian mutu Kantor Akuntan Publik. Lima fenomena tersebut adalah:
1) Kantor Akuntan Publik sulit menetapkan suatu standar/ukuran
independensi in fact, 2) Kantor Akuntan Publik menggunakan aturan-aturan
yang ditetapkan oleh organisasi profesi sebagai dasar menetapkan standar
independensi in appearance, 3) Kantor Akuntan Publik menggunakan
prinsip-prinsip dalam manajemen sumberdaya manusia untuk menjamin
adanya kompetensi pendidikan personel, 4) Kantor Akuntan Publik
menggunakan perencanaan, supervisi dan evaluasi kinerja untuk
dipenuhinya kompetensi pengalaman personel, dan 5) Kantor Akuntan
Publik memberikan sanksi tegas terhadap pelanggaran independensi dan
kompetensi.