Pengaruh discount framing melalui brand reputation dan brand image terhadap purchase intention dan actual behavior di Traveloka Eat

Maraknya tren pesan makanan online di Indonesia membuat semakin banyaknya aplikasi pesan makanan online yang bermunculan. Traveloka Eats memberikan banyak penawaran kepada konsumen agar tidak kalah saing dengan aplikasi sejenis. Penelitian sebelumnya menemukan bahwa discount framing dapat meningkatkan purchase intention konsumen yang akan menghasilkan actual behaviour yaitu tindakan pembelian. Peran brand reputation dan brand image juga memediasi pengaruh discount framing terhadap purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh discount framing terhadap purchase intention dan actual behaviour melalui brand reputation dan brand image Traveloka Eats. Data penelitian dikumpulkan menggunakan angket yang dibagikan kepada 106 orang responden yang pernah membeli makanan atau minuman melalui Traveloka Eats. Data tersebut diolah menggunakan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini adalah discount framing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention melalui brand reputation dan brand image, serta purchase intention berpengaruh signifikan terhadap actual behaviour pengguna Traveloka Eats.

CLAUDIO SETIAWAN HARTONO Wilma Laura Sahetapy (Advisor 1); Fransisca Andreani (Examination Committee 1); Sesilya Kempa, S.E., M.M. (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31012407/MAN/2023; Claudio Setiawan Hartono (D11180509) CONSUMER BEHAVIOR; CONSUMERS--RESEARCH; INTERNET MARKETING; BRANDING (MARKETING); BRAND NAME PRODUCTS

Files