Sudah banyak penelitian yang menunjukkan bahwa pengaruh perceived quality
& brand association berpengaruh terhadap brand loyalty konsumen UNIQLO di
Surabaya. Tetapi banyak yang belum membahas tentang pengaruh perceived quality
& brand association berpengaruh terhadap brand loyalty konsumen UNIQLO di
Surabaya secara detail pada bisnis fashion di bidang baju.
Untuk mengetahui hal ini, penelitian ini menggunakan brand UNIQLO yang
merupakan brand baju yang cukup terkenal dan dalam penelitian ini saya
mengumpulkan cukup banyak responden denganmenggunakan metode kuantitatif.
Dari hasil penelitian membuktikan bahwa perceived quality berpengaruh positif
terhadap brand association, dan menimbulkan brand loyalty.