Pada saat ini sekitar 3% produk yang dihasilkan oleh perusahaan plastik "X" tidak memenuhi
standar. Perusahaan mengalami kesulitan untuk menurunkan tingkat kecacatan produk
tersebut. Hal inilah yang mendasari penelitian dengan metode Taguchi yang bertujuan untuk
menurunkan tingkat kecacatan produk.
Dari survey lapangan didapatkan faktor-faktor yang dicurigai dan ditampilkan dalam bentuk
diagram tulang ikan. Dari faktor-faktor yang dicurigai berpengaruh, perusahaan memilih faktor-faktor
yang diijinkan untuk dieksperimentasikan. Empat faktor yang akan dieksperimentasikan
adalah persentase bahan pelet, temperatur (217?C, 225?C, 233?C), tekanan injeksi (92 Bar, 93
Bar, 94 Bar), screw speed (81%, 83%, 85%). Metode Taguchi dipergunakan untuk menentukan
kombinasi dan jumlah dari eksperimen.
Dari tingkat kecacatan tiap kondisi dilakukan analisa sehingga didapatkan variabel yang
berpengaruh. Dari hasil analisa didapat bahwa kombinasi persentase bahan pelet (80%),
temperatur (225?C), tekanan injeksi (93 Bar) serta srew speed (83%) dapat menurunkan tingkat
kecacatan hinga 0,3%.