Meskipun TQM dapat menyelesaikan semua masalah tetapi bukan berarti bahwa TQM tanpa
batas. Ada beberapa keterbatasan penerapan TQM yang berujung pada beberapa kasus dunia
yang dapat diambil sebagai contoh dari kegagalan penerapan TQM secara baik dan benar. Untuk
itu diperlukan pemahaman filosophi TQM secara tepat.
Soejono Tjitro; FIRDAUS UnknownUniversitas Kristen PetraIndonesian
eDIMENSI JournalUnknownJurnal Teknik Mesin Vol. 2, No. 2, Oktober 2000: 121 - 126; Soejono Tjitro (91-019), Firdaus (NA00000264)
TOTAL QUALITY MANAGEMENT