Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi menggunakan dimensi teori Alderfer yaitu ERG (Existence Relatedness Growth) terhadap kepuasan kerja karyawan di hotel bintang 3 Surabaya. Penelitian ini dilakukan terhadap 88 responden karyawan di tiga hotel berbintang 3 di Surabaya. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa secara simultan motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan. Dan secara parsial hanya dimensi existence dan growth yang berpengaruh signifikan, sedangkan relatedness tidak berpengaruh signifikan. Ditemukan juga bahwa existence merupakan dimensi yang paling berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di hotel bintang 3 Surabaya.