Customer Relationship Marketing digambarkan sebagai konsep yang tidak hanya berkaitan dengan penjualan, pemasaran, dan layanan tetapi juga berkaitan dengan kepercayaan. Hubungan pemasaran merupakan cara perusahaan untuk bisa mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Hubungan ini nantinya akan dilakukan untuk membangun Trust di para pelanggan dan juga dapat mempengaruhi minat beli ulang suatu produk.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Marketing terhadap Repurchase Intention yang di mediasi oleh Customer Trust pada PT Asuransi Jiwa Sequislife. Penelitian ini dapat dilakukan dengan menyebarkan angket/kuesioner kepada 100 responden yang telah memakai asuransi dari Asuransi Jiwa. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode analisa kuantitatif dengan menggunakan smart PLS.