Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari dimensi-dimensi Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap kinerja karyawan di hotel bintang 3 Surabaya. Dalam studi ini melibatkan 71 karyawan yang bekerja di bagian Front Office dalam 14 property hotel hotel bintang 3. Jenis penelitian menggunakan teknik kuantitatif dan Teknik pengolahan data dalam penelitian menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi OCB meliputi (altruism, conscientiousness, sportsmanship, dan courtesy) ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan dimensi civic virtue ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.