Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di Sheraton Hotel Surabaya. Teknik analisis data dalam penelitian kuantitatif ini adalah Partial Least Square (PLS). Penelitian ini meneliti 70 karyawan yang bekerja di Sheraton Hotel Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transaksional memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan, serta kepuasan kerja memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja dalam penelitian ini adalah mediasi parsial.