Aplikasi analytic network process (ANP) pada perancangan sistem pengukuran kerja: studi kasus pada PT. X

Makalah ini membahas aplikasi Analytic Network Process (ANP) untuk mendukung
pembobotan pada perancangan sistem pengukuran kinerja dengan metode Balanced Scorecard.
Selama ini, pembobotan yang ada menggunakan metode yang mengabaikan saling keterkaitan
antar strategi objektif dengan Key Performance Indicator (KPI-KPI) -nya. Metode yang sering
digunakan didalam pembobotan ini adalah Analytical Hierarchy Process (AHP). Kondisi ini
sebenarnya tidak mencerminkan konsep Strategy Map dari Balanced Scorecard oleh karena itu
perlu diaplikasikan metode pembobotan lain yang memperhatikan saling ketergantungan antara
ukuran kinerja yang satu dengan yang lain.
Aplikasi pembobotan dengan metode ANP dilakukan pada PT. X salah satu perusahaan yang
bergerak didalam penyediaan listrik. Perusahaan ini merupakan hasil restrukturisasi dari PT. PLN
(Pembangkit Listrik Negara). Dari hasil perancangan sistem pengukuran kinerja PT. X berupa
strategi objektif, Key Performance Indicator (KPI) dan Strategy Map-nya, akan dilakukan
pembobotan dengan metode ANP. Pemodelan pada konteks ANP didasarkan atas Strategy Map-nya.
Hasil aplikasi menunjukkan bahwa jenis keterkaitan model Strategy Map pada Balanced
Scorecard di PT. X adalah Feedback Network (hiernet) dengan fenomena inner dependence dan
outer dependence. Perspektif pada Balanced Scorecard identik dengan cluster pada ANP,
sedangkan strategi objektif dan KPI identik dengan elemen dan sub elemen. Hasil pembobotan
dengan metode ANP menunjukkan adanya kulminasi nilai bobot pada perspektif finansial dari
Strategy Map di PT. X.

IWAN VANANY Unknown Universitas Kristen Petra Indonesian eDIMENSI Journal Unknown Jurnal Teknik Industri Vol. 5, No. 1, Juni 2003: 50 - 62; Iwan Vanany (NA00000210) WORK MEASUREMENT

Files