Lembar evaluasi komunikasi memiliki peranan penting didalam meningkatkan proforma kerja internal departemen karena dapat menggali kritik, saran serta umpan balik yang membangun bagi setiap departemen. PT XYZ saat ini belum menggunakan lembar evaluasi apapun untuk menggali feedback didalam internal departemennya. Tujuan dari penelitian ini adalah perancangan lembar evaluasi komunikasi demi tercapainya umpan balik untuk masing-masing departemen. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik wawancara semi terstuktur kepada responden yang dipilih dengan menggunakan metode judgment sampling. Teknik analisa dan pengolahan data dilakukan menggunakan bantuan coding yang ada pada Microsoft Excel untuk menghasilkan data deskriptif berupa feedback antar departemen. Feedback bagi departemen dibagi menjadi dua tipe yaitu strength dan opportunity for improvement. Strength poin merupakan kekuatan sebuah departemen yang harus tetap dipertahankan dan ditingkatkan, sedangkan opportunity for improvement point poin sebaiknya dijadikan sebagai cerminan untuk memperbaiki departemen menjadi lebih baik.