Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya memilih RSUD Dr. Soetomo Surabaya sebagai lembaga dengan layanan publik terbaik yang dikukuhkan dalam ajang penganugerahan Surabaya Public Service Awards (SPSA) yang memasukkan 14 instansi pemerintah, BUMD dan BUMN di Surabaya. Dekan FE UK Petra Surabaya, Devie, mengatakan perguruan tinggi swasta itu bekerjasama dengan Marketing Research (MARS) guna mensurvei 2.000 warga Kota Surabaya mengenai kepuasan atas layanan.