Keberhasilan perusahaan dalam menjalankan usahanya tidak dapat terlepas dari
faktor sumber daya manusia. Ketika kinerja karyawan baik, dampaknya adalah
pada baiknya kinerja perusahaan. Oleh karena itu Kinerja karyawan menjadi
elemen terpenting dalam mencapai kinerja perusahaan yang memuaskan.
Penelitian ini dilakukan di PT Parewa Air Catering Service dengan tujuan untuk
mengetahui gambaran kinerja karyawan di perusahaan tersebut. Metode
pengumpulan data dengan teknik wawancara. Teknik analisis yang digunakan
dalam penelitan adalah deskriptif kualitatif dengan metode pengujian data dengan
cara triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan secara
umum dinilai telah memenuhi harapan dari pemilik perusahaan, meskipun masih
terdapat beberapa pelanggaran terkait kedisiplinan dan kejujuran. Anggapan
tentang kinerja yang buruk karena hari libur yang banyak di Bali selain hari raya
Nyepi ternyata tidak terlalu berdampak terhadap kinerja karyawan.