Setiap orang memiliki tingkat pemanfaatan atau motif yang berbeda-beda
dalam menggunakan media, karena masing-masing orang berbeda tingkat
pemanfaatan atau motifnya. Melalui berbagai program acara, informasi, hiburan,
reality show, musik, film dan lain-lain mampu menjangkau seluruh aspek kehidupan.
Hal inilah yang terjadi ketika seseorang menonton televisi dan menjatuhkan
pilihannya pada tayangan reality show "Uya Emang Kuya" di SCTV, mereka
menonton karena ingin memenuhi kebutuhannya. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui bagaimana kepuasan masyarakat Madura menonton program Uya
Emang Kuya di SCTV dengan melihat kesenjangan antara kepuasan yang dicari
(gratifcations sought) dan kepuasan yang diperoleh (gratifcations obtained).
Dari hasil penelitian didapat bahwa ada kepuasan yang diperoleh pemirsa
Madura yang dicari dari hasil kesenjangan gratifcations sought dengan gratifcations
obtained, selain itu hasil dari penelitian ini indikator relaksasi lebih mendominasi.