PT Schneider adalah perusahaan yang memproduksi panel-panel listrik untuk industri. Masih sering terjadi kecacatan di line produksi Low Voltage (LV). Oleh karena itu, dilakukan penelitian dalam usaha untuk mengurangi kecacatan. Dalam usaha untuk mengurangi kecacatan, akan dilakukan analisa penyebab kecacatan dengan menggunakan diagram sebab akibat. Salah satu solusi yang diambil adalah dengan membuat work instruction yang baru. Work instruction ini dapat digunakan sebagai alat bantu untuk training operator dan digunakan untuk standarisasi proses produksi. Penyusunan work instruction ini berdasarkan data dan format yang diinginkan oleh perusahaan. Total ada 25 work instruction yang telah dibuat. Hasil implementasi selama bulan Mei 2009 menunjukkan terjadi penurunan Manufacturing Defect Rate (MDR) sebesar 11% dari MDR awal sebesar 42% menjadi 31%.