Es Teler 77 adalah salah satu perusahaan makanan fastfood Indonesia
dengan sistem franchise. Sampai saat ini cabang internasional berada di Singapore
dan Australia. Di tahun 1990-an Es Teler 77 mengalami kemajuan pada
puncaknya dan kemudian menurun sedikit demi sedikit. Pada tahun 2007 cabang
Es Teler 77 di Surabaya mengalami penurunan pendapatan sebesar 10% dari
tahun 2006. Oleh karena demi berkembangnya Es Teler 77, penulis membuat
suatu konsep perancangan IMC. Jawaban dari perancangan ini didasarkan pada
kendala apa saja yang menjadi penyebab penurunan tersebut melalui wawancara
terhadap konsumen, melihat persaingan bisnis dan membuat konsep marketing
yang diperlukan dan memungkinkan untuk direalisasikan.