Pengaruh trust, perceived usefulness, convenience terhadap intention to use mobile payment mahasiswa di Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk melihat perilaku seseorang menggunakan mobile payment terutama dalam Trust, Perceived Usefulness dan Convenience terhadap Intention To Use. Penelitian ini menggunakan pendekatan Survey dengan menggunakan menggunakan metode pengambilan data kuisioner. penelitian ini berasal dari 117 mahasiswa aktif yang menggunakan mobile payment di indonesia. Penelitian ini menunjukkan bahwa hasil dari Trust, Perceived Usefulness dan Convenience memiliki hasil yang positif. Tetapi hanya Perceived Usefulness dan Convenience terhadap Intention To Use yang memiliki hasil yang signifikan, sedangkan untuk Trust terhadap Intention to use memiliki hasil tidak signifikan. Yang artinya hanya perceived usefulness dan Convenience yang merasakan manfaat dan kemudahan yang dapat dirasakan oleh para mahasiswa. Trust yang memiliki hasil yang positif dan tidak signifikan. Yang artinya walau orang orang yang meningkat dalam kepercayaan dan memiliki niat untuk menggunakan mobile payment, tetapi masih tidak cukup untuk menjadi hal utama untuk membuat seseorang memiliki niat untuk menggunakan mobile payment.

STEVEN FONG Sany (Advisor 1); Elisa Tjondro (Examination Committee 1); Hendri Kwistianus, S.E., M.M. (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 32011192/AKT/2025; Steven Fong (D12180024) MOBILE COMMERCE; CONSUMER BEHAVIOR--RESEARCH; TRUST--PSYCHOLOGICAL ASPECTS; ELECTRONIC FUNDS TRANSFER SYSTEMS

Files