G-Land Joyo’s Surf merupakan salah satu resor selancar terkenal berlokasi di Pantai Plengkung, Banyuwangi, yang menghadapi beberapa tantangan operasional seperti overbooking, kurangnya koordinasi antar tim, serta pencatatan keuangan yang kurang akurat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengembangkan Property Management System (PMS) terintegrasi guna meningkatkan efisiensi administrasi, penjualan, dan pelayanan resor. PMS yang dirancang mencangkup fitur manajemen reservasi berbasis perorang, pencatatan transaksi keuangan yang lebih akurat, serta integrasi data untuk mendukung kinerja dan pengambilan keputusan. Selain itu, sistem ini menerapkan metode recency, frequency, monetary (RFM) dan Euclidean Distance untuk mengklasifikasikan pelanggan dan merekomendasikan member berdasarkan pola transaksi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa PMS ini berhasil mengoptimalkan administrasi, penjualan, dan pelayanan melalui pertukaran data real-time, dengan tingkat keberhasilan User Acceptance Testing (UAT) yang tinggi. Kuisioner System Usability Scale (SUS) mencatat skor rata-rata 72.5, menunjukkan kepuasan pengguna. Pengujian terhadap 29 data tamu menghasilkan 27 klasifikasi yang akurat menggunakan RFM dan Euclidean Distance. Sistem ini meningkatkan efisiensi operasional, manajemen keuangan, dan kepuasan tamu, serta meminimalkan risiko operasional di G-Land Joyo’s Surf.