Pengaruh informativeness terhadap purchase decision melalui purchase decision pada UMKM mikro food and beverage di Surabaya Barat

Penelitian ini menganalisis pengaruh informativeness terhadap purchase decision pada UMKM mikro food and beverage di Surabaya Barat serta mengkaji peran brand trust sebagai mediator dalam hubungan tersebut. Tujuannya adalah untuk menilai bagaimana informativeness dapat meningkatkan purchase decision melalui brand trust. Metode kuantitatif digunakan dengan penyebaran kuesioner kepada 111 responden valid, yang dianalisis menggunakan PLS-SEM 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informativeness berpengaruh signifikan terhadap purchase decision dan brand trust, serta brand trust berpengaruh signifikan terhadap purchase decision. Selain itu, brand trust terbukti memediasi pengaruh informativeness terhadap purchase decision. Temuan ini mengindikasikan bahwa informativeness dapat mempengaruhi purchase decision UMKM mikro food and beverage di Surabaya Barat melalui brand trust.

MICHAEL NATHANAEL SUTANTO Dr. Roy Setiawan, S.Kom., M.M., M.SM., M.Th. (Advisor 1); Thomas Santoso (Examination Committee 1); Wilma Laura Sahetapy (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31012698/MAN/2025; Michael Nathanael Sutanto (D11200256) BRAND NAME PRODUCTS; BRANDING (MARKETING); CONSUMER BEHAVIOR; PURCHASING--DECISION MAKING

Files