Dalam tesis ini membahas pengaruh Information Technology Application terhadap Organizational Performance melalui Cross Functional Team dan Total Quality Management Implementation pada perusahaan. Pada penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner yang disebarkan di perusahaan-perusahaan yang bersifat terbuka maupun tertutup yang mempunyai golongan industri besar dan sedang yang bergerak dalam bidang manufaktur di Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan teknik analisis path modeling dengan alat bantu SmartPLS. Dari pengujian yang dilakukan membuktikan bahwa pengaruh Information Technology Application terhadap Organizational Performance adalah positif dan signifikan. Selain itu, hasil penelitian juga membuktikan bahwa pengaruh Information Technology Application terhadap Cross Functional Team adalah positif dan signifikan, hasil penelitian membuktikan bahwa pengaruh Information Technology Application terhadap Total Quality Management Implementation adalah positif dan signifikan, hasil penelitian membuktikan bahwa pengaruh Cross Functional Team terhadap Organizational Performance adalah positif dan signifikan, hasil penelitian membuktikan bahwa pengaruh Cross Functional Team terhadap Total Quality Management Implementation adalah positif dan signifikan dan hasil penelitian membuktikan bahwa pengaruh Total Quality Management Implementation terhadap organizational Performance adalah positif dan signifikan dalam perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur di Jawa Timur.