Pada era ini penggunaan produk skincare telah menjadi budaya atau lifestyle. Hal ini didorong melalui kesadaran akan penampilan serta kesehatan terkait kulit yang semakin meningkat terkhususnya pada generasi Z dan Y. Salah satu brand produk skincare yang beredar di pasar dan memiliki pangsa pasar yang besar yaitu brand Skintific. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari customer satisfaction pada repurchase intention dengan brand trust sebagai variabel mediasi di kalangan generasi Z dan Y yang merupakan konsumen produk skincare dari brand Skintific yang menjadi fokus dalam penelitian ini. Data penelitian didapatkan dari angket penelitian yang disebarkan pada sampel. Data yang diperoleh kemudian diolah serta dianalisis dengan menerapkan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian mengidentifikasi bahwa customer satisfaction berpengaruh pada repurchase intention dan brand trust, namun brand trust tidak berpengaruh pada repurchase intention. Hasil dari penelitian juga menunjukkan brand trust tidak memberikan peran mediasi pada hubungan antara customer satisfaction terhadap repurchase intention.