Pengaruh facility, food dan program content terhadap continuous visiting behavior pada night market Pakuwon City Mall Surabaya yang di mediasi oleh tourist satisfaction

Night market telah menjadi fenomena yang populer dalam industri kuliner dan hiburan di banyak kota di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan 259 responden dari pengunjung Night Market Pakuwon City Mall Surabaya. Dengan menggunakan Partial Least Square sebagai teknik analisa, hasil dari penelitian yang didapatkan dengan menggunakan uji hipotesis menunjukkan bahwa facility, food dan program content berpengaruh secara signifikan terhadap continuous visiting behavior melalui tourist satisfaction sebagai variabel mediasi. Dalam uji koefisien determinasi didapatkan hasil continuous visiting behavior dapat dipengaruhi oleh facility, food dan program content sebesar 75,4%. Berdasarkan pada hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: facility, food dan program content berpengaruh secara signifikan terhadap continuous visiting behavior pada Night Market Pakuwon City Mall Surabaya melalui variabel tourist satisfaction sebagai variabel mediasi.

STEPHANIE CAROLINE R.R. Retno Ardianti (Advisor 1); Dhyah Harjanti (Examination Committee 1); Widjojo Suprapto (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31012601/MAN/2024; Stephanie Caroline (D11200286) CONSUMER BEHAVIOR; CONSUMER SATISFACTION; SHOPPING; TOURISM

Files