Penelitian ini mengangkat objek penelitian Monsieur Spoon untuk mengetahui pengaruh sns content quality terhadap purchase intention dan customer engagement sebagai variabel intervening, yang selanjutnya akan menjadi pengetahuan dan saran bagi pihak Monsieur Spoon dan pihak-pihak lain yang membutuhkan. Untuk menguji hal tersebut, peneliti menyebarkan kuesioner dengan teknik intercept dan direct messaging dan berhasil mendapatkan 126 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Hasil penelitian membuktikan bahwa sns content quality berpengaruh positif terhadap customer engagement dan purchase intention, dan customer engagement berpengaruh positif terhadap purchase intention.