Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Opini Gen Z di Surabaya Terhadap Efektivitas Spokes Character Ronald McDonald Dalam Mengomunikasikan Brand Image McDonalds. McDonalds sebagai salah satu restoran cepat saji menggunakan maskot untuk mengomunikasikan brand image, yaitu Ronald McDonald. Elemen-elemen yang menentukan efektivitas spokes character meliputi Relevance to product, Expertise dan Nostalgia. Untuk mengukur efektivitas spokes character dilakukan pengukuran opini kepada Gen Z Surabaya yang merupakan populasi dominan dan meminati McDonalds. Opini Gen Z Surabaya akan didasari oleh tiga tahap progresif yaitu Awareness, Acceptance dan Action. Maka untuk mengetahui opini Gen Z Surabaya terhadap spokes character Ronald McDonald, peneliti melakukan penelitian jenis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan merupakan survey terhadap 100 pelanggan Gen Z McDonald Surabaya. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Opini Gen Z Surabaya terhadap Efektivitas Spokes Character Ronald Mcdonald dalam Mengomunikasikan Brand Image McDonalds adalah positif, dengan elemen Expertise paling tinggi. Hasil mengartikan bahwa Gen Z Surabaya setuju bahwa Spokes Character Ronald Mcdonald efektif dalam mengomunikasikan brand image McDonalds.