Pengaruh social media usage terhadap marketing performance melalui value co-creation dan work productivity pada UMKM di Kota Sidoarjo

Pada era sekarang pemasaran melalui media sosial berubah dengan cepat seiring perkembangan waktu. Performa prestasi secara keseluruhan yang diperoleh dari aktivitas proses pemasaran dari sebuah organisasi dikenal sebagai kinerja pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh social media usage terhadap marketing performance melalui value co-creation dan work productivity pada UMKM di Sidoarjo. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling untuk pengampilan sampel. Populasi dari penelitian ini adalah pemilik UMKM di kota Sidoarjo yang menggunakan media sosial dan sudah beroperasi minimal 1 tahun. Teknik pengolahan data menggunakan software Smart PLS. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa para pelaku UMKM di kota Sidoarjo, value co-creation dan work productivity berpengaruh secara signifikan terhadap marketing performance, sedangkan social media usage tidak berpengaruh signifikan terhadap marketing performance.

AGNES RENATHADEWI Dr. Ratih Indriyani, S.E., M.M. (Advisor 1); Maria Praptiningsih, S.E., M.Sc.FE. (Examination Committee 1); Sesilya Kempa, S.E., M.M. (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31012537/MAN/2024; Agnes renathadewi (D11200381) CREATIVE ABILITY IN BUSINESS; LABOR PRODUCTIVITY; MARKETING; SMALL BUSINESS; SOCIAL MEDIA--MARKETING

Files