Universitas Kristen Petra Surabaya pada tahun ini kembali mengadakan Surabaya Public Service Award. Yakni pemberian penghargaan kepada sejumlah instansi pelayanan public. Sebelum menjatuhkan pilihan, lebih dulu para mahasiswa melakukan survei. Sebanyak 90 mahasiswa dibagi ke 25 perusahaan. Untuk mendapatkan data kepuasan layanan tersebut ternyata tidak mudah. Beberapa surveyor mengaku banyak mendapatkan pengalaman berharga. Karena kebanyakan dari mereka yang di survei banyak yang cerewet. Pada tahun ini akan diberikan penghargaan dengan empat kategori. The Best Carrying, The Best Trust, The Best Benefit dan the Best of The Best.