Bicara kasar merupakan kebiasaan yang sering dilakukan oleh masyarakat terutama di kota Surabaya. Mereka pertama kali mengenal bicara kasar ketika mereka duduk di sekolah dasar. Budaya bicara kasar ini bisa membawa dampak negatif bagi diri mereka. Oleh karena itu diperlukan solusi untuk menangani masalah ini. Dibuatlah perancangan kampanye ILM yang bernama kan Sikantun (Sikap Kata Santun) yang mengajarkan anak sekolah dasar tentang pentingnya berbicara dan berperilaku santun sejak dini. Dengan mengajarkan manfaat yang mereka dapatkan ketika mereka berbicara dan berperilaku santun untuk diri mereka sendiri dan untuk masa depan mereka.