Kerap berhadapan dengan pelanggan VVIP dan VIP menjadikan Sylvia Prasetio, asisten manajer marketing Jayanata Beauty Plaza, harus lebih berhati-hati dalam setiap berkomunikasi. Bagi alumnus Desain Komunikasi Visual UK Petra ini profesi yang sekarang dilakoni memang mengharuskan ia setiap hari berkecimpung dengan pelanggan VIP dan VVIP, oleh sebab itu mau tidak mau ia harus banyak belajar terutama ilmu komunikasi yang baik.