Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kemampuan
komunikasi dan kemampuan beradaptasi terhadap kinerja karyawan Celebrity
Fitness Galaxy Mall.Celebrity Fitness Galaxy Mall merupakan salah satu
perusahaan jasa yang memperhatikan pentingnya kemampuan komunikasi dan
kemampuan beradaptasi.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausal.
Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, regresi
linier berganda, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan menggunakan uji t dan
koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan
komunikasi dan kemampuan beradaptasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan Celebrity Fitness Galaxy Mall, baik secara parsial
maupun secara bersamaan. Penelitian juga menunjukkan bahwa kemampuan
komunikasi berpengaruh lebih dominan dibandingkan kemampuan beradaptasi
terhadap kinerja karyawan.