Untuk dapat meningkatkan produktivitas dari suatu proses produksi, maka salah satu
langkah yang dapat diambil adalah dengan mengurangi cacat produk. Hal ini dapat dilakukan
dengan menerapkan pengendalian kualitas yang memadai. Pada produksi pasta gigi ini
dilakukan suatu penelitian untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi cacat produk
dan dilakukan percobaan dengan metode desain faktorial untuk mendapatkan kondisi optimum.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berat pasta ditentukan oleh faktor tekanan dan waktu
pengadukan dengan kondisi optimum 5 cm Hg dan 80 menit, sedangkan lipatan tube dipengaruhi
oleh faktor tinggi tube dan tinggi meja dengan kondisi optimum 189 mm dan 130 mm.