Untuk menciptakan kondisi yang dapat mendorong dan memungkinkan karyawan untuk mengembangkan serta meningkatkan kemampuan yang dimiliki dengan cara memberikan pelatihan, kompensasi, pencitraan lingkungan kerja yang mendukung peningkatan kinerja dan komunikasi yang baik antara karyawan dengan manajer (Simamora, 2004, p. 272). Dalam penelitian ini digunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner pada responden yang mempunyai jabatan sebagai karyawan di Starbucks Coffee Surabaya. Berdasarkan hasil analisis dengan pengujian regresi linier berganda dapat diketahui bahwa kompensasi mempunyai pengaruh yang paling dominan diantara pelatihan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan. Karena semakin besar kompensasi yang diberikan kepada karyawan maka kinerja karyawan dapat meningkat dengan baik.
Author
(33403145) POTRA ABIMANTRANA
Contributor
(91-023) Sundring Pantja Djati
(91-026) Marcus Remiasa
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2008
Subject
1. HOTEL MANAGEMENT
2. HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Keyword
training, compensation, communications pattern, employees performance
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Manajemen Perhotelan)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 01010428/HTL/2008; Potra Abimantrana (33403145)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made