Dalam penelitian ini, peneliti mengetahui seperti apa saja hambatan
komunikasi yang muncul beserta penyebabnya dalam arus informasi di
komunikasi internal yang ada dalam suatu organisasi. Hasil dari penelitian ini
didapat dari observasi dan wawancara tatap muka dengan beberapa anggota main
dealer Honda Surabaya Center sebagai narasumbernya. Dari hasil analisis yang
ada, dalam arus informasi baik itu komunikasi ke bawah (downward
communication), komunikasi ke atas (upward communication), dan komunikasi
antar rekan sejawat (sideways/horizontal communication) terdapat hambatan-hambatan
komunikasi yang muncul berkenaan dengan penyampaian informasi
yang ada dan penyebab-penyebabnya. Hambatan-hambatan komunikasi yang
muncul ini, berakibat pada hasil kerja bawahan yang tidak maksimal. Secara
keseluruhan dapat disimpulkan bahwa atasan atau organisasi kurang
memperhatikan masalah komunikasi yang ada di perusahaan.
Author
(51404019) OEI FIONA WIJAYA
Contributor
(68001) SRI MOERDIJATI
(68007) H. M. BURHAN BUNGIN
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2008
Subject
1. COMMUNICATION
2. COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS
Keyword
barrier of communication, information flow
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Ilmu Komunikasi)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 10010337/KOM/2008; Oei Fiona Wijaya (51404019)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made