Integrasi six sigma dalam Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA) pada PT. X - Digital Collection of Petra Christian University

Sistem manajemen kualitas MBNQA akan mencerminkan seberapa baik
kualitas dari suatu perusahaan. Banyak cara dapat digunakan untuk meningkatkan
MBNQA perusahaan. Salah satu cara yang dapat digunakan adalah dengan
program peningkatan kualitas secara berkesinambungan, seperti Six Sigma.
Dengan adanya metode peningkatan kualitas, diharapkan dapat meningkatkan
sistem manajemen kualitas perusahaan menuju tingkat sertifikasi.
Pengukuran dan penilaian MBNQA awal dari kondisi perusahaan
menunjukkan bahwa banyak sekali produk cacat yang dihasilkan perusahaan,
dimana produk cacat tersebut akan menjadi waste yang dapat merugikan
perusahaan. Perusahaan belum mempunyai program peningkatan kualitas secara
berkesinambungan yang cukup baik untuk mengatasi permasalahan tersebut. Oleh
karena itu, perusahaan berharap bahwa produk cacat dapat dikurangi dengan
menggunakan sistem yang berorientasi sistem manajemen kualitas yang
diterapkan oleh perusahaan.
Berdasarkan hal di atas, maka digunakanlah program peningkatan kualitas
Six Sigma yang terintegrasi dalam sistem manajemen kualitas perusahaan, yaitu
MBNQA. Pada kondisi awal, didapatkan nilai Siqma Quality Level (SQL) sebesar
4.0603. Pada tingkat ini, jumlah waste yang dihasilkan sebanyak ? 20000 batang
per hari. Setelah dilaksanakannya implementasi program Six Sigma selama ? 1.5
bulan, maka SQL perusahaan mengalami kenaikan menjadi 4.1771. Pada tingkat
ini, jumlah waste yang dihasilkan sebanyak ? 6800 batang per hari. Dengan
adanya implementasi program Six Sigma, selain dapat mengurangi produk cacat,
MBNQA perusahaan juga mengalami peningkatan sebesar 9.81% dari kondisi
awalnya.

Keyword
six sigma, sql, waste, continuous improvement, mbnqa, quality cintrol, statistics

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)

Rights
Skripsi No. 01/0763/IND/2004; Yuri Njotowidjojo (25400015), Lulu Prayitno (25400079)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)