Perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 di PT Dwipa Kharisma Mitra - Digital Collection of Petra Christian University

PT Dwipa Kharisma Mitra merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang depo kontainer. Dalam Tugas Akhir ini, dilakukan perancangan terhadap
sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Terdapat beberapa klausul ISO yang
tidak dapat diterapkan, yaitu klausul 7.3 mengenai Desain dan Pengembangan dan
klausul 7.6 mengenai Pengendalian Pengukuran dan Pemantauan Peralatan. Tugas
Akhir ini terdiri dari beberapa tahapan yaitu melakukan pengenalan ISO;
melakukan pemetaan awal; pembuatan manual mutu; pembuatan prosedur operasi
standar; pembuatan instruksi kerja; pembuatan form dan dokumen pendukung
lainnya; melakukan pemetaan akhir; melakukan perancangan audit mutu internal.
Hasil perancangan yang dilakukan memperlihatkan terdapat peningkatan
kesesuaian sistem manajemen mutu terhadap persyaratan ISO 9001:2000, yaitu
dari keadaan awal sebesar 13% meningkat menjadi sebesar 82%.

Contributor
• (05-006) Togar Wiliater S. Panjaitan
• (89-015) Jani Rahardjo

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)

Rights
Skripsi No. 02011251/IND/2007; Kenny Agustinus Sutedja (25403096)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)