Analisa persepsi dan ekspektasi penyewa stan Pasar Atom Mall terhadap pengelolaan Atom Mall - Digital Collection of Petra Christian University

Pasar Atum merupakan salah satu pasar tradisional yang telah terkenal
sehingga menjadi salah satu pasar yang terbesar dan ramai dikunjungi orang.
Pasar Atum terus melakukan pembenahan dan terus membangun stand-stand baru
guna memperluas pengembangan area. Melihat adanya peluang banyaknya
perusahaan yang membutuhkan suatu tempat yang dapat digunakan untuk
berwirausaha maka para developer berusaha menfasilitasi dengan memberikan
ruang yang disewakan untuk berwirausaha. Salah satu cara developer memenuhi
keinganan para penyewa ruang usaha adalah dengan membuat suatu tempat
komersil yang disebut mall.
Berdasarkan hasil analisis perbedaan yang telah dilakukan pada bagian
sebelumnya, menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara
persepsi dan ekpektasi penyewa terhadap pengelolaan Pasar Atum Mall di
Surabaya. Hasilnya menunjukkan ada perbedaan pada variabel responsiveness,
assurance, empathy, reliability kecuali tangible.

Rights
Skripsi No. 05012316/MAN/2007; Anton Giangtoro (31403267)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)