Pemasaran 3D, yang meliputi keunggulan jalinan relasi, keunggulan
fungsional, dan keunggulan proses diharapkan mampu mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen atas mobil premium Mercedes Benz. Dari hasil analisis regresi
linier berganda atas 150 responden/pemilik Mercedes Benz di Surabaya, ternyata
ketiga variabel pemasaran 3D secara simultan mempunyai pengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian konsumen. Secara parsial, keunggulan jalinan relasi
dan keunggulan fungsional mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian konsumen, sedangkan keunggulan proses tidak mempunyai pengaruh
signifikan. Di antara keunggulan jalinan relasi, keunggulan fungsional, dan
keunggulan proses dapat dibuktikan bahwa keunggulan fungsional mempunyai
pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen atas Mercedes Benz.
Author
• (31401153) DANIEL MONIAGA FREDDY P
• (31400550) VITO ANTHONY TJANDRA
Contributor
• (00-044) Cynthia Yulita Wardayanti
• (03-004) Diah Dharmayanti
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2005
Subject
1. CONSUMER BEHAVIOR
2. CUSTOMER RELATIONS
Keyword
marketing in three dimensions, relationship benefits, functional benefits, process benefits
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Manajemen)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 02011879/MAN/2005; Vito Anthony Tjandra (31400550), Daniel Moniaga Freddy P. (31401153)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made
jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-cover.pdf (298.25 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-abstract_toc.pdf (125.26 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-chapter1.pdf (77.62 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-chapter2.pdf (156.28 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-chapter3.pdf (108.41 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-chapter4.pdf (149.38 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-conclusion.pdf (69.94 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-references.pdf (71.1 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2005-31400550-7944-tiga_dimensi-appendices.pdf (297.43 kB) - [permalink]