Analisa pengaruh perbedaan kompensasi yang diberikan oleh hotel JW Marriott Surabaya terhadap motivasi, kinerja dan team work karyawan tetap dan karyawan tidak tetap di business center - Digital Collection of Petra Christian University

Suatu hotel dapat dikatakan sukses apabila dapat memberikan pelayanan
yang memuaskan kepada tamu. Untuk mencapai kesuksesan selain memerlukan
fasilitas-fasilitas yang mendukung, hotel juga memerlukan sumber daya manusia
yang berkualitas yaitu karyawan. Karyawan dapat mencapai prestasi yang
maksimal apabila perusahaan memberikan kompensasi yang adil. Penulis melihat
bahwa pihak manajemen hotel JW Marriott Surabaya berlaku tidak adil dengan
memberikan kompensasi yang jauh berbeda antara karyawan tetap dan karyawan
tidak tetap di Business Center dengan kondisi job description sama. Dari kejadian
tersebut maka penulis melakukan penelitian untuk melihat adanya perbedaan
kompensasi tersebut akan mempengaruhi motivasi, kinerja, dan team work para
karyawan di Business Center hotel JW Marriott Surabaya.
Penulis melakukan penelitian dengan metode pengamatan dan
wawancara. Informan yang terlibat dalam penelitian adalah satu orang karyawan
tetap Business Center, dua orang karyawan tidak tetap Business Center, satu orang
supervisor Business Center, satu orang karyawan Human Resources Department.
Proses penelitian dilakukan oleh penulis melalui pengamatan sewaktu melakukan
praktek kerja lapangan di hotel JW Marriott Surabaya dan juga melalui
wawancara.
Dari hasil analisa akhir, penulis menyimpulkan bahwa perbedaan
kompensasi berpengaruh terhadap motivasi, kinerja, dan team work karyawan di
Business Center terutama terhadap karyawan tidak tetap.

Subject
1. EMPLOYEE MOTIVATION
2. HOTEL MANAGEMENT
3. HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Manajemen Perhotelan)

Rights
Skripsi No. 01010172/HTL/2005; Maria Penny Rosarina (33499052), Dhyani Paramita (33400040)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)