Dunia perdagangan yang semakin maju yang disertai dengan perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi menyebabkan semakin banyaknya merek-merek
produk yang sejenis yang ditawarkan ke pasar dalam berbagai macam keunggulan
dan kelebihannya, dan konsumen pertama kali akan mengingat merek produk
bukan produsennya. Jadi identitas merek yang diciptakan oleh produsen harus
betul-betul terlihat menarik dan dapat direalisasikan deml memenuhi keinginan
dan harapan konsumen. Jika hal ini diabaikan oleh produsen maka produk tersebut
akan dilecehkan oleh konsumen. Jadi citra merek yang bagus, harus benar-benar
direalisasikan demi kepuasan konsumen. Ada dua unsur inti dari citra merek
(brand image), pertama, bagaimana merek dapat terekam dalam pikiran konsumen
dart sesuai dengan harapannya, kedua, jenis dan kekhasan abadi yang melekat
pada merek tersebut dan membedakan dari merek pesaingnya.
Honda merupakan salah satu merek mobil yang keunggulannya sudah dikenal
dimasyarakat.Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui seberapa besar pengaruh
yang ada antara brand image terhadap loyalitas pelanggan mobil Honda.
Metode pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Validitas, Reliabilitas,
dan uji deskriptifyang berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang
telah diisi, diolah dan ditabulasi. Sedangkan metode analisis data yang dipakai
adalah dengan menggunakan analisis regresi.
Author
• (31499244) FRANKY JOHANNES
• (31499240) YEFFRI SETYABUDI
Contributor
• (03-004) Diah Dharmayanti
• (94-033) Hatane Semuel
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2004
Subject
1. MARKETING RESEARCH
2. PRODUCT MANAGEMENT
3. CONSUMER BEHAVIOR
Keyword
resilience, security, speed, freshness, consumer loyalty
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Manajemen)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 02011783/MAN/2004; Franky Johannes.(31499240), Yeffri Setyabudi (31499244)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made
jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-cover.pdf (700.06 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-abstract_toc.pdf (0 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-chapter1.pdf (507.61 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-chapter2.pdf (515.83 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-chapter3.pdf (410.42 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-chapter4.pdf (410.34 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-conclusion.pdf (239.4 kB) - [permalink] jiunkpe-ns-s1-2004-31499240-6467-honda-appendices.pdf (1.52 MB) - [permalink]