Karakteristik pengguna kereta api komuter Surabaya-Sidoarjo - Digital Collection of Petra Christian University

Salah satu karakteristik pergerakan lalu lintas di kota Surabaya adalah
banyak warga yang tinggal di wilayah suburban, tetapi bekerja di wilayah kota
Surabaya sehingga arus lalu lintas masuk dan keluar kota Surabaya menjadi
meningkat terutama pada saat jam sibuk pagi dan sore hari. Salah satu cara untuk
mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan menyediakan angkutan umum
misal, dalam hal ini adalah Kereta Api (KA) Komuter trayek Surabaya-Sidoarjo.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik pengguna
KA Komuter dan mengetahui apakah fasilitas dan pelayanan yang disediakan
telah sesuai dengan keinginan penggunanya. Pengumpulan data dilakukan melalui
penyebaran kuesioner kepada 234 orang responden pada hari kerja maupun hari
libur pada saat KA Komuter paling banyak mengangkut penumpang.
Berdasarkan hasil analisa, dapat disimpulkan bahwa pada hari kerja
jumlah penumpang mencapai puncaknya pada saat jam 07:00-07:46 dari Sidoarjo
menuju ke Surabaya, dan pada jam 16:00-17:46 untuk arah sebaliknya. Sedangkan
untuk hari libur jumlah penumpang mencapai puncaknya pada saat jam 09:00-
10:00 dari Sidoarjo menuju ke Surabaya, dan jam 16:00-17:00 untuk arah
sebaliknya. Tiga aspek yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan menurut
responden adalah kebersihan stasiun/halte maupun kereta, keamanan di
stasiun/kereta dan pelayanan petugas.

Contributor
• (84-004) Harry Patmadjaja
• (01-065) Rudy Setiawan
• (82-003) Tirta Djusman Arief

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Sipil S-1)

Rights
Skripsi No. 13121375/SIP/2004; Diana Handayani H (21499037), Irma Martaningtyas (21400187)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)