Pembentukan behavior intentions produk Star One ditinjau dari sikap dan norma subyektif (studi kasus di Surabaya) - Digital Collection of Petra Christian University

Banyaknya operator kartu ponsel menjadikan tingkat persaingan semakin
ketat. Menjawab persaingan Indosat, mengeluarkan produk baru Star One dengan
dengan menggunakan teknologi CDMA. Indosat memposisikan Star One sebagai
produk yang memiliki keunggulan yaitu kejernihan suara, dapat SMS lintas
operator, dapat mengakses ke internet, dan tarif pulsa yang murah. Untuk
mengetahui respons konsumen terhadap produk Star One maka dilakukan
penelitian mengenai pembentukan sikap, norma subyektif, dan minat berperilaku
konsumen dalam melakukan pembelian (behavior intention). Data yang
dipergunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner.
Jumlah sampel sebesar 350 dengan menggunakan teknik purposive sampling.
Analisis dilakukan dengan menggunakan analisis Fishbein. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa sikap yang dibentuk dari atribut-atribut produk dan evaluasi
berpengaruh terhadap perilaku pembelian Star One. Demikian juga norma
subyektif yang dibentuk dari norma belief dan motivation to comply mampu
membentuk minat berperilaku konsumen untuk membeli Star One.

Rights
Skripsi No. 02012005/MAN/2006; Kristian Hartanto (31401097), Yulianto Halim Marto (31401381)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)