Pengaruh customer factor, retail factor, and travel factor terhadap entertaining shopping experience di Plaza Tunjungan - Digital Collection of Petra Christian University

Plaza Tunjungan merupakan salah satu pusat perbelanjaan di Surabaya
yang memiliki satu konsep semua ada disatu tempat. Plaza Tunjungan selain
menyediakan berbagai macam produk yang sesuai dengan kebutuhan sehari- hari
atau pelengkap, juga menyediakan berbagai sarana hiburan bagi pengunjung.
Pengunjung berkunjung di Plaza Tunjungan baik untuk berbelanja maupun hanya
sekedar untuk mencari hiburan dipengaruhi oleh 3 faktor yaitu faktor customer,
faktor retail dan faktor travel. Diantara ketiga faktor tersebut yang paling
mempengaruhi pengunjung berulang kali mengunjungi Pla za Tunjungan dan lama
waktu berbelanja atau mencari hiburan di Plaza Tunjungan adalah keamanan
selama di Plaza Tunjungan dan kemudahan mendapatkan parkir.

Author
• (31401027) OLIVIA PETRINA CHANDRA
• (31402479) MINARTO RAHARJO WAHONO

Keyword
plaza tunjungan, customer factor, retail factor, travel factor, entertaining shopping experience

Rights
Skripsi No. 04012009/MAN/2006; Olivia Petrina Chandra (31401027), Minarto Raharjo Wahono (31402479)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)