Selama ini, UPPK mengalami kesulitan dalam berhadapan dengan
customer. Terkadang customer harus menghubungi atau bertatap muka dengan
pihak UPPK hanya untuk menanyakan jadwal pemakaian atau menyampaikan
keluhan. Hal ini dirasakan tidak efisien bagi kedua belah pihak.
Melihat permasalahan yang ada, maka dibuat suatu sistem penyampaian
informasi, pemesanan peralatan, pemesanan ruang khusus, pemesanan lapangan,
pemesanan kendaraan dan penyampaian keluhan berbasis web. Dengan sistem ini
customer dapat memperoleh informasi jadwal dan melakukan pemesanan serta
penyampaian keluhan tanpa harus bertatap muka dengan pihak UPPK. Sistem ini
dikembangkan dengan bahasa PHP dan database server MySQL.
Dari hasil pengujian dengan kuisioner kepada UPPK dan customer
didapat nilai rata-rata 1,17, sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem dapat
membantu memecahkan permasalahan yang ada. Selain itu sistem juga
memberikan fasilitas untuk menganalisa evaluasi layanan dan kebutuhan barang.
Author
(26401184) WIWIE YOANNA
Contributor
(92-008) Rolly Intan
(00-016) Andreas Handojo
(01-043) Silvia Rostianingsih
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2004
Subject
1. WEB SITES
2. WORLD WIDE WEB (INFORMATION RETRIEVAL SYSTEM)
3. COMPUTER NETWORK RESOURCES
Keyword
web, ordering, computer network, mysql, php, information, retrieval system
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Informatika S1)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 02000274/INF/2004; Wiwie Yoanna (26401184)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made