Analisa pengaruh produk, pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kunjungan konsumen Hotel Equator di Surabaya - Digital Collection of Petra Christian University

Produk, pelayanan, harga, dan lokasi merupakan variabel yang perlu
diperhatikan oleh Hotel Equator untuk dapat mempertahankan konsumennya.
Melalui penelitian ini kuesioner dibagikan kepada 140 responden. Dari hasil
pengolahan kuesioner menggunakan teknik analisa data yaitu analisa regresi
berganda dapat diketahui bahwa penilaian terhadap variabel produk, pelayanan,
dan lokasi mempengaruhi kunjungan konsumen Hotel Equator di Surabaya.
Variabel penilaian terhadap harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap
kunjungan konsumen dikarenakan yang menginap di Hotel Equator adalah
pegawai swasta yang ditunjuk oleh perusahaan, dimana pembayarannya dilakukan
oleh perusahaan bukan karyawan itu sendiri.

Keyword
product, service, price, location, customers visit, equator hotel-surabaya

Rights
Skripsi No.04011803/MAN/2004; Silvy Yuliana (31400265), Dwi Rasmayawati (31400266)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)