Sensitivitas respons konsumen terhadap perubahan desain mobil Toyota Kijang LGX di Surabaya - Digital Collection of Petra Christian University

Sensitivitas respon merupakan tingkat perubahan respon sebagai dampak
perubahan stimuli. Dengan adanya perubahan desain pada mobil Toyota Kijang
LGX akan berdampak pada sensitivitas respon konsumen, sehingga akan
mempengaruhi apakah konsumen akan membeli atau tidak. Respon positif
terhadap perubahan desain Toyota LGX akan memrmgkinkan konsumen
melakukan pembelian terhadap Toyota Kijang LGX, dan sebaliknya respon
negatif akan menghalangi konsumen dalam melakukan pembelian Toyota Kijang
LGX.
Kijang LGX merupakan mobil yang selalu berinovasi di mana ada
perubahan pada eksterior dan interior. Perubahan tersebut akan menimbulkan
permulaan differensiasi pada diri konsumen sehingga mereka menyadari aspek-aspek
utama yang diubah Kijang LGX baru. Aspek-aspek utama tersebut meliputi:
penampilan dasbor, desain interior, desain eksterior, aksesoris, performa mesin
kendaraan, dan performa kendaraan. Dari perubahan-perubahan tersebut akan
diteliti seberapa besar tingkat sensitivitas konsumen, sehingga apabila ingin men-jadikan
perubahan tersebut untuk menstimulasi permintaan, maka sebaiknya
disesuaikan dengan keinginan konsumen agar mendapat respons konsumen.
Sensitivitas respons terhadap perubahan desain Kijang LGX lama menjadi
Kijang LGX baru adalah sebesar 0,806. Artinya, sensitivitas tergolong tidak
sensitif. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa responden tidak sensitif
terhadap perubahan desain mobil Toyota Kijang LGX karena nilai sensitivitasnya
kurang dari 1.

Rights
Skripsi No. 02011770/MAN/2004; Susan Agustina (31401121), Merlin Kusumawati (31401421)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)