Pusat Kya Kya Kembang Jepun Surabaya sebagai tujuan makan dan jalan: persepsi dan perilaku pengunjung - Digital Collection of Petra Christian University

Pusat Kya Kya Kembang Jepun merupakan tujuan tempat makan dan jalan-jalan
baru yang digemari di Surabaya. Ini terbukti dari begitu besarnya antusias
masyarakat, baik dari Surabaya maupun luar kota untuk datang dan berkunjung.
Untuk mempertahankan kondisi ini, maka pihak manajemen PT. Kya-Kya dirasa
sangat perlu mengetahui apakah yang menjadi keinginan konsumennya, karena
mengetahui keinginan konsumen merupakan salah satu kunci keberhasilan usaha.
Untuk itu, penulis ingin menganalisa bagaimana persepsi dan perilaku pengunjung
dalam kaitannya terhadap keberadaan Kya-Kya. Dari hasil analisa tersebut, penulis
dapat memberikan masukan kepada pihak manajemen PT. Kya-Kya.
Untuk mencapai tujuan penelitian ini, penulis menyebarkan kuesioner
kepada pengunjung yang pernah datang ke Pusat Kya Kya Kembang Jepun. Dari hasil
kuesioner, dapat disimpulkan bahwa pengunjung mengatakan Pusat Kya Kya
Kembang Jepun secara keseluruhan dinilai cukup bagus, meski pengunjung masih
mengharapkan adanya pembenahan di beberapa bagian, termasuk renovasi tampak
bangunan dan juga jenis musik yang dimainkan.
Agar dapat terus menjadi tempat tujuan makan dan jalan-jalan yang digemari
oleh masyarakat, pihak manajemen PT. Kya-Kya diharapkan mampu merealisasikan
apa yang diinginkan oleh pengunjungnya.

Contributor
• (94-030) Tio Sally Puspasari
• (83-002) Monica Ida Uniati Santoso

Keyword
kya-kya kembang jepun surabaya, dining, leisure, destination, perception, consumer behaviour

Rights
Tugas Akhir No. 541/PAR/2004; Fenny Sulendra (91300026), Citra Permatasari (9130039)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)