CV Dirgahayu adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang stationery.
Sifat produksi dari perusahaan ini adalah job order. Permasalahan yang dihadapi
oleh CV Dirgahayu adalah diperlukannya rancangan sistem pengendalian kualitas
baru yang dapat memberikan jaminan terhadap kualitas dan menurunkan kecacatan
pada produk yang diproduksi departemen NCR. Selama ini keadaan yang terjadi
adalah masih seringnya muncul komplain dari pelanggan terhadap produk NCR yang
dihasilkan oleh CV Dirgahayu. Komplain ini bila terjadi terus-menerus tentunya
akan menurunkan reputasi perusahaan di mata pelanggan. Perbaikan yang akan
diupayakan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah ini adalah merancang sistem
pengendalian kualitas baru berdasarkan atas prinsip SPC (Statistical Process Control)
yang akan diimplementasikan pada departemen NCR.
Author
(25401130) YULIUS CHIN
Contributor
(89-015) Jani Rahardjo
(05-006) Togar Wiliater S. Panjaitan
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2005
Subject
1. PRODUCTION MANAGEMENT
2. TOTAL QUALITY MANAGEMENT
3. QUALITY CONTROL
Keyword
quality control system, statistical process control (SPC)
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No.02040994/IND/2005; Yulius Chin (25401130)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made