Analisa konflik kemitraan dalam kepemimpinan pada tingkat manajerial di departemen food and beverage Surabaya Plaza Hotel - Digital Collection of Petra Christian University

Konflik merupakan suatu kondisi yang wajar terjadi pada suatu perusahaan
atau organisasi. Konflik tersebut juga dialami oleh Departemen Food And
Beverage Surabaya Plaza Hotel. Konflik kemitraan yang telah dialami oleh
Departemen Food And Beverage selama ini membuat hubungan antara F&B
Manager dan Outlets Manager tidak harmonis.
Tugas akhir ini bertujuan untuk menganalisa konflik serta mencari jalan
pemecahan konflik kemitraan yang selama ini terjadi di dalam kepemimpinan
pada tingkat managerial di Departemen Food And Beverage Surabaya Plaza
Hotel.
Penelitian dilakukan berdasarkan wawancara dan observasi langsung
terhadap objek (F&B Manager dan Outlets Manager) selama penulis menjalani
training di Surabaya Plaza Hotel.

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Manajemen Perhotelan)

Rights
Skripsi No.01010167/HTL/2005; Loa Yin Yin (33400085), Yoppy Wibowo (33499160)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)